Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
- Quién trata los datos y en qué papel
- Datos de los usuarios del portal
- Datos de los clientes de cada asesoría
- Si ha recibido un enlace para rellenar sus datos
- Proveedores y ubicación de los datos
- Consultas a la Base de Datos Nacional de Subvenciones
- Seguridad
- Cookies y almacenamiento local
- Sus derechos
- Cambios en esta política
1. Quién trata los datos y en qué papel
El titular del portal tiene dos papeles distintos, según de qué datos se trate:
- Responsable del tratamiento de los datos de los usuarios del portal: el personal de las asesorías y consultoras que acceden con su cuenta.
- Encargado del tratamiento de los datos de los clientes que cada asesoría introduce: fichas de cliente, expedientes, informes y formularios de autoalta. La responsable es la asesoría, y el titular trata esos datos solo por cuenta de ella, siguiendo sus instrucciones y bajo un contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD).
- Titular
- NIF
- Domicilio
- Contacto
- Delegado de protección de datos
2. Datos de los usuarios del portal
Aquí el titular es el responsable del tratamiento.
| Qué datos | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico, organización y rol | Dar acceso al portal y prestar el servicio contratado por su organización | Ejecución del contrato con su organización (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en gestionar las cuentas (art. 6.1.f) |
| Contraseña (guardada cifrada por el proveedor de autenticación) y registros técnicos de acceso | Seguridad del servicio y prevención de accesos indebidos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Reportes de error en fichas y mensajes que envíe al soporte | Atender la petición y corregir el catálogo | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Cuando se da de baja, se suprimen o se bloquean durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales. No se usan para publicidad ni se ceden a terceros, salvo obligación legal.
3. Datos de los clientes de cada asesoría
Cada asesoría decide qué datos de sus clientes introduce y para qué: estudiar las ayudas que pueden encajarles y gestionar sus expedientes. Pueden incluir datos de contacto, datos económicos de la empresa, proyectos y, en el caso de autónomos, datos como la fecha de nacimiento, la situación previa de desempleo o los rendimientos previstos.
Es la asesoría quien debe informar a sus clientes y contar con una base legítima. El titular del portal:
- Trata esos datos solo para prestar el servicio a la asesoría, y nunca para fines propios.
- Los mantiene separados por organización: ninguna asesoría puede ver los datos de otra.
- Los devuelve o suprime cuando termina el servicio, según indique la asesoría.
Si es cliente de una asesoría y quiere ejercer sus derechos sobre estos datos, diríjase a ella. Si nos llega su petición, se la trasladaremos.
El portal calcula cruces automáticos entre los clientes y las convocatorias. Son una ayuda para el gestor y no producen efectos jurídicos por sí mismos: la decisión de proponer o presentar una ayuda la toma siempre una persona de la asesoría.
4. Si ha recibido un enlace para rellenar sus datos
Algunas asesorías envían a sus clientes un enlace privado para que rellenen los datos de su empresa y sus proyectos. En ese caso:
- La responsable es la asesoría que le envió el enlace, cuyo nombre aparece en el formulario. El titular del portal trata los datos por cuenta de ella.
- La finalidad es estudiar qué ayudas públicas pueden interesarle. Lo que envía queda pendiente de revisión y no se incorpora a su ficha hasta que la asesoría lo revisa.
- Todos los campos son opcionales salvo los imprescindibles para identificarle. Indicar una discapacidad o la condición de víctima es un dato especialmente protegido: solo se trata si usted decide facilitarlo, y únicamente para estudiar la reducción de cuotas que corresponda.
- El formulario guarda un borrador en su navegador por si cierra la página. Se borra al enviarlo.
- Para ejercer sus derechos, diríjase a la asesoría.
5. Proveedores y ubicación de los datos
El portal se apoya en los siguientes proveedores, que actúan como encargados o subencargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación y garantías |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos y autenticación de usuarios | Servidores en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Contrato de encargo con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para posibles accesos desde fuera del Espacio Económico Europeo. |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento de la web, funciones del servidor y red de distribución | Red global. Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y con cláusulas contractuales tipo. |
| VibeTasking | Plataforma de desarrollo y operación del portal, y envío de los correos del servicio | Con contrato de encargo del tratamiento. |
6. Consultas a la Base de Datos Nacional de Subvenciones
Cuando una asesoría consulta las ayudas ya recibidas por un cliente, el portal envía su NIF a la consulta pública de la Base de Datos Nacional de Subvenciones, de la Intervención General de la Administración del Estado. Así obtiene las concesiones publicadas y puede calcular los límites de ayudas de minimis.
Al mostrar los beneficiarios de ediciones anteriores de una convocatoria, el portal omite las concesiones a personas físicas.
7. Seguridad
- Toda la comunicación va cifrada (HTTPS).
- Los datos de cada organización están aislados a nivel de base de datos: cada usuario solo accede a los de la suya.
- Las claves de administración están solo en el servidor y nunca llegan al navegador.
- Las contraseñas temporales obligan a elegir una propia en el primer acceso.
- Los enlaces de autoalta son aleatorios, caducan a los 30 días y no muestran ningún dato de la ficha del cliente.
8. Cookies y almacenamiento local
El portal no usa cookies de analítica ni de publicidad. Usa el almacenamiento local del navegador para mantener la sesión iniciada y guardar borradores, como la vista previa de un informe o un formulario a medio rellenar. Son técnicas estrictamente necesarias para prestar el servicio que usted pide, por lo que no requieren consentimiento (artículo 22.2 de la LSSI).
9. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a . Si se trata de datos introducidos por una asesoría, diríjase a ella.
Si considera que no se han atendido sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Cambios en esta política
Si esta política cambia, se publicará aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es relevante, se avisará a las organizaciones usuarias.